Haga crecer su negocio en cada contacto con sus clientes

Software de Contact Center Omnicanal donde las conversaciones con clientes fluyen fácilmente de un canal a otro

+30.000 Usuarios

activos x día

+3.5 Billones

de llamadas al año

+15 Años

en el mercado global

Software de Contact Center para Cautivar Clientes

Audara es el software de Contact Center Omnicanal más popular de Latinoamérica, capaz de convertir un navegador en una herramienta para cautivar clientes donde quiera que estén, con todas las funciones que usted y su empresa necesitan para obtener los mejores resultados de ventas, marketing, cobranzas y atención al cliente.

Omni Canal

Atienda a sus clientes desde todo lugar: Llamadas, Chat, Video, WhatsApp, Social

Automatización

Automatice procesos, reglas, contactos e interacciones con o sin personal que las atienda

Auto Servicio

Ofrezca audio respuesta, pagos telefónicos, callback, chatbots

Por qué un Contact Center Omnicanal

Personalice su Contact Center a sus necesidades

Atender clientes rápidamente en una llamada, ofrecer atención por chat desde la web, contactar a miles de clientes y ofrecerles información personalizada, usted lo imagina y Audara lo hace.


Ofrecemos todo lo que su empresa necesita para hacer que las conversaciones con los clientes fluyan perfectamente de un canal a otro, logrando una mejor experiencia para su negocio y sus clientes.

Funcionalidades para cautivar clientes

Extensiones de Trabajadores, Desvíos, Transferencias, Grabación de Llamadas, Correo de Voz

PBX Gratis

IVR, Audio Respuesta

Menús de IVR, Reporte de navegación del cliente en el menú, Transacciones Interactivas y Pagos seguros desde el teléfono

Marcación Predictiva

Hasta 300% mas contactos con el uso de un marcador Predictivo, Automático, Preview o Power Dialer

Alquile un número telefónico local en 43 países, o Conecte las líneas de su oficina, Minutos todo destino

Número Telefónico

Chat en Vivo, Live Chat

Un Chat en Vivo con campañas ilimitadas para sitios web ilimitados, IA con ChatBots, Detección de Leads, Llamada desde el Chat

Video Chat

Atienda a sus clientes por Video Chat, desde el navegador o el móvil,

grabación y monitoreo del video

Importe Listas de Contactos desde Excel, Vea los Datos del Cliente durante la Llamada

CRM Gratis

WhatsApp y Redes Sociales

Atienda a sus clientes desde  WhatsApp o Facebook desde la misma herramienta, y obtenga reportes de uso integrados

Control de Productividad

Controle calidad y productividad de sus agentes, compare sus resultados en todos los canalesl

Cree y administre datos de clientes con Encuestas Inteligentes integradas al CRM

Encuestas

Sistema Pre-Configurado

No comience desde cero, le entregamos un sistema preconfigurado con las opciones más útiles para su negocio

Reportes de Todo

Reportes, analíticas y KPIs de toda la operación y de todos los canales de atención

Impulse su Carrera con Audara

Audara nace de nuestra pasión por crear soluciones capaces de ayudar a muchas personas cuando la tecnología aun era privilegio de pocos. En 2002, junto a un equipo global de expertos apasionados por las comunicaciones y el servicio al cliente crearon una solución de comunicaciones que ha escalado hasta ser lo que hoy somos. En el camino siempre hemos amado compartir el conocimiento, por eso hoy ofrecemos sin costo Audara Academy: Cursos y Certificaciones gratuitos que le aportarán más a su equipo, su empresa y su carrera profesional. ¿Qué espera para hacer equipo con nosotros?

Solicite hoy su Demo Gratis

Regístrese y solicite hoy mismo su Demo gratuito en línea acompañado de un consultor experto que resolverá todas sus dudas e inquietudes, al mismo tiempo que le enseña las ventajas y beneficios de Audara en funcionamiento.

Asegúrese de introducir los datos correctamente. Al enviar sus datos para la solicitar un Demo y más información usted acepta nuestra Política de Privacidad de datos.

Nos eligen los mejores

Audara es la opción elegida por empresas como la suya para crear experiencias excepcionales de servicio al cliente. Más de 15 años ayudando a empresas de todo tipo, grandes y pequeñas, en múltiples países a implementar mejores procesos de atención al cliente, al tiempo que incrementan sus beneficios.

Elija el paquete que se ajuste a sus necesidades

Implemente su Call Center Blending, Multicanal u Omnicanal en la nube hoy mismo, pruébelo gratis por 15 días

Audara Cloud

BLENDING

Contact Center Entrante y Saliente, ACD, Marcador Predictivo, CRM, Scripting, Reportes, Monitoreo en Tiempo Real, Soporte 5x8

A partir de 5 usuarios nombrados

Facturación anual

25

US$

usuario / mes

DESDE

Audara Cloud

OMNI CANAL

Todos los beneficios del Contact Center Multicanal y además soporte a Video Chat por WebRTC, Llamada de Voz desde la Web y Soporte 5x8

A partir de 3 usuarios nombrados

Facturación anual

65

US$

usuario / mes

DESDE

Audara Cloud

MULTI CANAL

Todos los beneficios de Audara Blending y además, Chat en Vivo para web y móviles, AI, Chatbot, WhatsApp,

Smart Leads, Soporte 5x8

A partir de 3 usuarios nombrados

Facturación anual

38

US$

usuario / mes

DESDE

¿Qué plan se ajusta mejor a su negocio?

Incluido

Costo adicional

+

Multicanal

Omnichannel

Blending

Agentes de LiveChat y Call Center

5 usuarios incluidos

3 en adelante

3 en adelante

Telefonía IP Corporativa*

PBX Gratis*

Marcador Automático y Preview

PBX Gratis*

PBX Gratis*

CRM y Scripting

Grabación de llamadas

IVR, Respuesta Interactiva con Editor Visual

Live Chat Web integrado al Contact Center

API de Integración

Agenda de Citas para Contact Centers

Social: Facebook y Twitter**

Social: WhatsApp

Prospección, Anuncios y Reportes Chat

Video Chat desktop y móvil sin plugins

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Módulo de Pagos Telefónicos en el IVR

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* Small Business es una oferta especial por tiempo limitado para empresas y equipos en crecimiento. La telefonía IP incluida soporta llamadas simultáneas en cantidad simultánea al número de agentes contratados. ** Funcionalidad disponible a partir de Enero 2019.

Email Distribuido para Atención al Cliente**

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Conversation API

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Control de Productividad y Calidad

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Marcador Predictivo y Power

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Conviértase en reseller de Audara

Conozca todas las ventajas y beneficios del programa de Partners para distribuir Audara...